Fortrolighedspolitik

Senest opdateret: [2024-04-12]

1. Introduktion

IsiCom tager dit privatliv alvorligt og stræber efter at sikre, at din personlige information behandles på en ansvarlig og lovlig måde. Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter din personlige information i overensstemmelse med gældende love, herunder GDPR.

2. Type af personlig information, der indsamles

Vi kan indsamle følgende typer af personlig information fra dig:

• Navn
• Kontaktinformation (inklusive adresse, e-mailadresse, telefonnummer)
• Demografisk information
• Brugeroplysninger (brugernavn, adgangskode)
• Betalingsoplysninger (ved køb)
• Kommunikationshistorik og præferencer
• Teknisk information om din enhed og din brug af vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browsertype, geografisk placering og besøgsmønstre

3. Formålet med indsamling og brug af personlig information

Vi indsamler og bruger din personlige information til følgende formål:

• At levere og vedligeholde vores tjenester og hjemmeside
• At administrere din konto og svare på dine henvendelser
• At behandle dine betalinger og levere de produkter eller tjenester, du har bestilt
• At kommunikere med dig og sende vigtig information, opdateringer og markedsføringskommunikation baseret på dine præferencer (du kan til enhver tid afmelde dig)
• At overvåge og forbedre vores hjemmeside, vores tjenester og din brugeroplevelse
• At opdage, forhindre og håndtere svig og andre ulovlige aktiviteter

4. Lovlig grundlag for behandling af personlig information

Vi behandler din personlige information på følgende lovlige grundlag:

• Med dit samtykke til specifikke formål med behandlingen
• For at opfylde vores kontraktlige forpligtelser over for dig (f.eks. for at levere de produkter eller tjenester, du har købt)
• For at opfylde vores juridiske forpligtelser (f.eks. for at opfylde regnskabs- og skattekrav)
• For vores legitime interesse i at drive og forbedre vores forretning, forudsat at dette ikke vejer tungere end dine rettigheder og interesser

5. Deling af personlig information

Vi kan dele din personlige information med følgende kategorier af modtagere:

• Tredjepartsleverandører og tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning og levere vores tjenester, herunder leverandører af skytjenester, betalingsbehandlere og leveringspartnere
• Tilknyttede virksomheder inden for vores koncern til intern administration og fælles formål
• Offentlige myndigheder og retslige organer, når det kræves ved lov eller for at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed, samt rettighederne, ejendommen eller sikkerheden for andre

6. International overførsel af personlig information

Vi kan overføre din personlige information til modtagere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), herunder lande, der ikke har samme niveau af databeskyttelse som i din hjemlandets jurisdiktion. Vi vil træffe passende beskyttelsesforanstaltninger for at sikre, at dine rettigheder og privatliv beskyttes i overensstemmelse med gældende love.

7. Lagring og sikkerhed for personlig information

Vi vil opbevare din personlige information så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik eller i henhold til gældende love og forskrifter. Vi vil træffe passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte din personlige information mod utilsigtet tab, uautoriseret adgang, brug, ændring eller offentliggørelse.

8. Dine rettigheder

Du har rettigheder vedrørende din personlige information i henhold til gældende love, herunder:

• Retten til at anmode om adgang til og rettelse af din personlige information
• Retten til at anmode om sletning af din personlige information
• Retten til at gøre indsigelse mod behandlingen af din personlige information
• Retten til at begrænse behandlingen af din personlige information
• Retten til at modtage din personlige information i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
• Retten til at tilbagekalde dit samtykke når som helst, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke

9. Ændringer i fortrolighedspolitikken

Vi forbeholder os ret til at opdatere denne fortrolighedspolitik når som helst ved at offentliggøre en opdateret version på vores hjemmeside. Eventuelle ændringer træder i kraft øjeblikkeligt efter offentliggørelsen. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne fortrolighedspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi behandler din personlige information.

10. Kontakt

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller klager vedrørende vores behandling af din personlige information eller denne fortrolighedspolitik, bedes du kontakte os på order@isicom.se.