Jabra Engage 40 (Inline Link) USB-C MS Stereo

4099-413-299

Vi introducerer Jabra Engage 40, den nye generation af headsets til kontaktcentre. Forbedring af kundetilfredsheden ligger nu i dine hænder. Vores Engage+-software giver intelligent opkaldsindsigt i realtid for at booste agentens ydelse og forbedre kundetilfredsheden. Med den innovative taleoptimering og beskyttelse af hørelsen sammen med et kraftfuldt to-mikrofonsystem har den generelle lydoplevelse fået et massivt boost. Du vil føle dig godt tilpas takket være designet, der er holdbart trods den ultralette vægt, en tilpasset pasform og ørepuder med ekstra komfort til forbedret lydisolering. Vi lader dig fokusere på det, der har størst betydning. Så sørger vi for resten.

  • På stikkerne
  • Integration med førende platforme
  • Dobbelt op på mikrofon, dobbelt op på tilfredsheden
  • En veltilpas Agent er en glad Agent
  • Let lytning
  • Blid for ørerne
  • BalancedVoice teknologi
  • Knus i samtalen
  • Kom tilbage igen senere
Rimer på tilfredshed
Med Engage 40 bliver opkald mere klare og kunder nyder godt af en bedre oplevelse all-round takket være vores innovative engage+-software. Interaktioner bliver mere meningsfulde og effektive med opkaldsindsigt i realtid. Headsettet er designet med dig for øje (selv tak). Det er let, men solidt. Komfortabelt, men elegant. Brug det hele dagen uden overhovedet at mærke, at du har det på. Med et intelligent mikrofonsystem, som gør lyd mere klar end nogensinde før, findes der ikke et bedre headset til at hjælpe dig med at gøre enhver kunde til din til dato mest tilfredse kunde.
På stikkerne
Et softwaresystem, der kan analysere samtaler undervejs? Den nye generation af headsets til kontaktcentre er her – vi introducerer Engage 40 med innovativ Engage+-software. Med live pop-op på skærmen får du øjeblikkelig feedback, så du kan forbedre din kundes opkaldsoplevelse undervejs, mens den foregår. Engage+ leverer live vejledning om faktorer, der påvirker din kundes opkaldsoplevelse, herunder baggrundsstøj, stilhed og afbrydelser. 1 Onboarding, coaching og fastholdelse af personale går som en leg, når du har meningsfulde data lige ved hånden. Du får indsigt, der gør dit job lettere og sødere. Vis mig mere 1 Download af den gratis software er påkrævet. Integrationer er tilgængelige til udvalgte platforme.
Dobbelt op på mikrofon, dobbelt op på tilfredsheden
Det kan være knald eller fald med lydkvaliteten i et opkald. Vi har udstyret Engage 40 med ikke bare en, men hele to mikrofoner. Den ene hjælper dig med at slippe af med baggrundsstøj én gang for alle, mens den anden holder din stemme knivskarp og gør tale-til-tekstfunktionen mulig. Kombineret med den intuitive Engage+-software skaber vores mikrofonteknologi betingelser, der er så harmoniske, at det kan medvirke til, at den gennemsnitlige opkaldshåndteringstid reduceres over hele linjen.
En veltilpas Agent er en glad Agent
En utilpas Agent fører til et akavet opkald. Derfor har vi designet Engage 40 til at være så behageligt, at du knapt nok mærker, at det er der. Med en vægt så lille som 45 g* er det super-let med vinklede ørepuder for den mest behagelige pasform. Vi har også sat et innovativt, labyrintformet mønster på ørekopperne på hvert headset. Udformningen er baseret på undersøgelse af virkelige brugere som dig og er designet specifikt til at lette trykket på øret, så du bliver ved at være afslappet og fokuseret på din kundes behov. *vægten er forskellig for stereo-, monovarianter.
Let lytning
Med avancerede højttalere og innovativ, lydisolerende ørekopper, som passer perfekt, vil du aldrig misse en vigtig detalje under et opkald (eller være nødt til at bede nogen om at tale højere eller gentage den samme information 47 gange...) Med de specialkonstruerede højttalere i Engage 40, som er optimeret til taleklarhed, mindskes frustrationer, og opkald bliver mere produktive. Sørger for krystalklar lydkvalitet ved hvert eneste opkald. BalancedVoice vil desuden automatisk sikre, at indgående opkald er sprøde og klare - blot endnu en smart funktion, der tilfører rolig effektivitet til hver samtale.
Blid for ørerne
Det er filosofien bag den revolutionerende beskyttelse af hørelsen i professionel kvalitet, som er indbygget i Engage 40. Med Jabra SafeTone 2.0 kan du fokusere på dine opkald med vished for, at din hørelse er beskyttet. Vi har tilføjet en masse banebrydende teknologi til beskyttelse af hørelsen, herunder: IntelliTone 2.0 , som holder den gennemsnitlige støjeksponering på et sikkert niveau PeakStop 105 dB, som forhindrer pludselige, kraftige lyde Optimeret til taleklarhed med BalancedVoice , som behandler lyden for indgående opkald Normalisering af taleniveauet, som holder indgående opkald på dit foretrukne niveau Intelligent beskyttelse mod akustisk chok, som proaktivt fjerner eller reducerer potentielt skadelige lyde Fordi beskyttelse af hørelsen ikke er noget man kommer i tanker om bagefter. Det er en investering for livet.
Din nye, personlige assistent
Forestil dig en hjælpende hånd, så du kan høre kunderne mere tydeligt og så dynamikken i hvert eneste opkald bliver optimeret, så du kan få glæde af mere balance på en lang vagt. Engage 40 bruger en unik algoritme til at behandle signaler, BalancedVoice , så du ikke hele tiden skal skrue op for opkaldsstyrken og så du er klar til opkald hele dagen. Slap af, undgå opkaldstræthed og fokuser på din kunde - der er sørget for det hele. Men det ville vi sige, så derfor har vi testet denne unikke teknologi på brugere som dig. De var enige i, at det gør lyse stemmer mere klare og gør det lettere at skelne tale fra baggrundsstøj alt imens det udjævner stemmetomen på en smart måde og dermed skaber harmoni for dine ører*. *Studie om evaluering af forbedring af nærlytning, Jabra – Nele-e, Fraunhofer IDMT, Feb-Maj 2017.
Knus i samtalen
Med Engage 40 har du al magten lige ved hånden. Besvar opkald, slå opkald fra og kontroller lydstyrken i dine opkald med blot nogle få enkle tryk. Det har aldrig været mere enkelt at håndtere opkald. Kontrolenhedens knapper kan integreres med dine platforme til kontaktcenter og Unified Communications (UC), herunder også Amazon Connect og Genesys, for effektivitet der, hvor den er vigtig. Skift mellem platformsskærme og kontroller volumen med programmerbare taster fil hurtig håndtering af opkald. En bedre opkaldsoplevelse for dig og kunden har aldrig været lettere.
Ven med alle
Det er den rene barnemad at få forbindelse med dine kunder med Engage 40. Der er et godt samspil mellem headsettet og alle førende kontaktcenter- og Unified Communications (UC)-platforme. Den har endog integreret opkaldsstyring til tjenester som Amazon Connect, Genesys Cloud CX, og NICE CXone, når det bruges sammen med kontrolenhedstilbehøret. 2 Med en UC-variant, der er certificeret til platforme som Google Meet, Works With Chromebook 3 og Zoom, og en anden til Microsoft Teams, kan du nyde problemfri og stressfri kundeinteraktioner over hele linjen. Bliv i nærheden. Bevar kontrollen. Hold forbindelsen. 2. Der kan være brug for software til konfigurationen. Se Jabra.com/platforms for at få flere oplysninger.
Kom tilbage igen senere
Sig 'nej' til dyre forstyrrelser med Engage 40 headsettet, som sætter klare grænser ved at vise, når du er optaget. Et rødt lys vil automatisk lyse, når du taler i telefon. Det viser alle omkring dig, at det ikke er et godt tidspunkt at tage en snak - så du kan bevare fokus på din kunde og give kolleger et klart signal, når du igen er ledig.
Farvekategori
Sort
Udstyr inkluderet
Bærepose
Software-certificering
Optimized for Microsoft Teams
Beskyttelse
Akustisk stød-beskyttelse
Antal pr. pakke
1
Model
40 Stereo
Mærke
Jabra
Produktlinje
Jabra Engage
Fabrikant
Jabra
Følsomhed
-38dbV/pascal
Anbefalet brug
Computer
Type
Headset
Forbindelsesteknologi
Kablet
Frekvensrespons
50 - 20000Hz
Hovedtelefoner øredelstype
På øret
Konnektivitetsinterfacer
USB-C
Støvisolering
Ja
Lydudgangsmodus
Stereo
Styring
Volumenkontrol
Tilgængelig mikrofon
Ja
TCO-certificeret
Ja
Bredde
16.7cm
Dybde
5.4cm
Højde
16.7cm
Vægt
63g
Type
3 års garanti

Vad finns i förpackningen?

  • Jabra Engage 40 Stereo
  • Bærepose, kontrolenhed

Material

Produktblad
1.423,00 kr.
Ekskl. moms
Jabra
4099-413-299
5706991026160
Produkt tilføjet for at sammenligne.